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IDEACONCEPT

La supervision continue de vos installations audiovisuelles

Sentinel est une sonde 1U intégrée à votre infrastructure. Elle transmet l’état de chaque équipement en temps réel vers nos tableaux de bord, supervisés par nos équipes.

Ce qui remonte, en continu

Heures de lampe, températures, ventilation, erreurs réseau, redémarrages, disponibilité. Équipement par équipement, pas une moyenne de la baie.

Rien n’est stocké chez vous, rien ne demande d’écran chez vous. La lecture se fait de notre côté.

Du seuil dépassé à l’intervention, en quelques secondes

  1. 01

    Le seuil

    Vous décidez de ce qui est anormal chez vous. Une salle de réunion et une scène n’ont pas la même tolérance.

  2. 02

    Le déclenchement

    Dès qu’une valeur sort du seuil, l’alerte arrive chez nous en quelques secondes. Pas un rapport hebdomadaire.

  3. 03

    L’intervention

    Elle démarre pendant que l’équipement dérive encore. À distance quand c’est possible, sur place quand il faut des mains.

On a reçu l’appel avant d’avoir remarqué quoi que ce soit. Le projecteur a été changé un mardi matin, entre deux réservations.
Responsable des opérations, hôtel

Les seuils sont les vôtres

On installe la sonde, on lit ce qu’elle remonte pendant quelques semaines, puis on fixe les seuils avec vous — sur ce que vos équipements font vraiment, pas sur une fiche technique.

Et quand il faut des mains

La surveillance réduit les pannes, elle ne les supprime pas. Ce jour-là, l’équipement est déjà connu : son historique, ses heures, sa dernière intervention.

L’atelier ne repart pas de zéro.

Le centre de service

Une sonde, quelques semaines, nos tableaux de bord ouverts.

On installe, on vous montre ce qui remonte. Vous décidez après.

514-400-6910Parlez à quelqu’un qui a déjà fait la rondeÉcrivez-nousDemande – Sentinel
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